Términos y Condiciones de Uso

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Santo Domingo de los Tsáchilas, Ecuador · 10 de septiembre de 2026

Unidad Educativa Particular Iberoamericano, con código AMIE 23H00332, cuya entidad jurídica de referencia es CORPORACION EDUCATIVA IBEROAMERICANO STO DGO CIA.LTDA. (RUC 2390630665001), representada legalmente por Lic. Isidro Ipólito Borja Fiallos, con domicilio en Urbanización Hermanos Guerrero, calle Teniente Ruilova s/n y Río Sucúa, esquina, Santo Domingo de los Tsáchilas, Ecuador.

1. Objeto y alcance

Estos Términos regulan el acceso y uso del sitio web, subdominios, plataformas académicas, cuentas institucionales, correo, sistemas de autenticación, formularios, canales de soporte y demás recursos digitales que la institución identifique como oficiales. Las condiciones económicas y académicas propias de la prestación educativa se desarrollan separadamente en las Condiciones Generales del Servicio Educativo.

Se aplican a estudiantes, aspirantes, representantes legales, docentes, personal, proveedores y terceros autorizados, en la medida en que utilicen recursos institucionales. El acceso a un recurso específico puede estar sujeto además a reglas técnicas o académicas particulares, siempre que sean compatibles con la ley y con estos Términos.

2. Aceptación y capacidad

La utilización de los servicios digitales implica el deber de conocer y respetar estas reglas. Cuando una actuación requiera capacidad contractual, consentimiento o representación de una persona menor de edad, la institución solicitará la intervención correspondiente. La aceptación de estos Términos no equivale a un consentimiento general para tratamientos de datos personales que requieran autorización específica.

3. Cuentas e identidad digital

• Las credenciales son personales e intransferibles, salvo cuentas técnicas o compartidas creadas expresamente por la institución.
• El usuario debe mantener contraseñas seguras, activar los factores de autenticación requeridos y proteger sus medios de recuperación.
• Debe reportarse de inmediato la pérdida, suplantación, phishing, acceso sospechoso o compromiso de una cuenta.
• La institución podrá solicitar verificación de identidad para recuperar cuentas, cambiar factores o autorizar operaciones sensibles.
• La institución no solicitará contraseñas completas ni códigos de autenticación mediante canales informales.

4. Uso aceptable

Los recursos institucionales se utilizarán para fines educativos, académicos, administrativos y de comunicación autorizados. El usuario debe respetar la dignidad de las personas, la propiedad intelectual, la confidencialidad, el Código de Convivencia y la normativa aplicable.

• No se permite obtener o intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, datos, cuentas, evaluaciones o redes.
• No se permite evadir controles, introducir malware, realizar ataques de denegación de servicio, interceptar comunicaciones o ejecutar pruebas de penetración sin autorización escrita.
• No se permite utilizar servicios institucionales para acoso, amenazas, fraude, suplantación, discriminación, difusión ilícita de datos personales o material ilegal.
• No se permite compartir masivamente evaluaciones, credenciales, bases de datos, grabaciones o contenido protegido fuera de los usos permitidos.

5. Seguridad y reporte de vulnerabilidades

El descubrimiento accidental de una vulnerabilidad debe reportarse por el canal institucional de soporte o seguridad sin acceder a información adicional, alterar datos, mantener persistencia, divulgar públicamente la falla ni utilizarla para obtener ventaja. La institución evaluará el reporte y podrá establecer un procedimiento de divulgación coordinada.

6. Menores de edad y protección reforzada

Los recursos utilizados por niñas, niños y adolescentes deberán configurarse y administrarse considerando su interés superior, edad y nivel de madurez. La institución podrá aplicar controles reforzados de acceso, moderación, seguridad y acompañamiento. No se autoriza a terceros a perfilar o explotar comercialmente datos de estudiantes a través de los recursos institucionales fuera de una base jurídica válida.

7. Integridad académica e inteligencia artificial

El uso de herramientas de inteligencia artificial, generación de contenido, asistencia de código, traducción o resolución automática se sujetará a las instrucciones de cada actividad y a las reglas académicas institucionales. Cuando se permita, el usuario sigue siendo responsable de verificar exactitud, fuentes, privacidad y autoría.

Está prohibido usar tecnología para suplantar a otra persona, obtener respuestas en evaluaciones no autorizadas, falsificar evidencias, vulnerar controles, fabricar documentos o realizar acciones que constituyan fraude académico.

8. Contenido aportado por usuarios

El usuario conserva los derechos que legalmente le correspondan sobre sus trabajos y contenidos. Al cargarlos en una plataforma institucional autoriza únicamente las operaciones técnicas necesarias para almacenarlos, procesarlos, mostrarlos, evaluarlos, respaldarlos y conservarlos durante el tiempo legítimo de la actividad educativa o administrativa.

El usuario debe contar con derechos o autorización suficiente sobre el material de terceros que incorpore. La publicación promocional de trabajos, fotografías o videos se regirá por la Política de Privacidad y, cuando corresponda, por una autorización específica.

9. Propiedad intelectual institucional

Marcas, logotipos, interfaces, software, materiales académicos, videos, evaluaciones, manuales, diseños y bases de datos pertenecen a sus titulares. El acceso otorga únicamente una autorización limitada de uso educativo o administrativo. No se permite vender, sublicenciar, redistribuir o explotar comercialmente contenidos sin autorización o base legal.

10. Comunicaciones y mensajes de datos

La institución puede utilizar correo, notificaciones de plataforma, mensajería, formularios y otros canales oficiales para comunicaciones académicas, administrativas, operativas o de seguridad. Los mensajes de datos, registros electrónicos y constancias de aceptación podrán utilizarse como evidencia conforme a la legislación aplicable, sin perjuicio de requisitos especiales de firma o forma cuando la ley los exija.

11. Pagos y canales digitales

Los pagos relacionados con el servicio educativo se rigen por las Condiciones Generales del Servicio Educativo y la resolución de costos vigente. Los usuarios deben utilizar únicamente canales oficiales, verificar el beneficiario y reportar solicitudes sospechosas. La institución no debe solicitar claves bancarias, códigos OTP completos ni credenciales financieras secretas.

12. Disponibilidad, mantenimiento y soporte

La institución procurará mantener los recursos disponibles de manera razonable, pero puede realizar mantenimientos programados o de emergencia, actualizaciones, cambios de proveedor o medidas de contención de incidentes. Cuando una interrupción atribuible a la institución afecte una obligación académica relevante, se aplicarán medidas razonables de continuidad según el impacto.

El soporte técnico cubre los recursos institucionales dentro del alcance definido. La institución no garantiza la reparación de dispositivos personales ni la calidad de conexiones domésticas o servicios de terceros fuera de su control.

13. Servicios y enlaces de terceros

Algunas funciones pueden depender de proveedores externos de nube, correo, videoconferencia, autenticación, contenidos o pagos. El acceso a dichos servicios puede estar sujeto a sus propias condiciones. La institución procurará seleccionar proveedores compatibles con sus obligaciones, pero no asume control absoluto sobre servicios ajenos cuando estos actúen por cuenta propia.

14. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales. El uso de cookies y tecnologías similares se rige por la Política y Aviso de Cookies. Cuando una finalidad requiera consentimiento, este se obtendrá de manera separada, específica e informada.

15. Suspensión y restricción de acceso

La institución podrá restringir temporalmente una cuenta o servicio cuando exista riesgo de seguridad, compromiso de credenciales, abuso, fraude, orden de autoridad o incumplimiento grave. La medida deberá ser proporcional, registrarse cuando corresponda y revisarse una vez mitigado el riesgo. En el caso de estudiantes, no podrá utilizarse como mecanismo arbitrario para vulnerar el derecho a la educación.

16. Responsabilidad

Cada usuario responde por el uso que realice de los servicios y por las consecuencias de compartir credenciales, vulnerar derechos de terceros o incumplir estas reglas. La institución responderá dentro de los límites establecidos por la ley y no pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

La institución no será responsable por fallas exclusivamente atribuibles a equipos personales, proveedores de Internet del usuario, actos ilícitos de terceros imprevisibles o eventos de fuerza mayor, sin perjuicio de sus deberes de seguridad, diligencia y continuidad cuando resulten aplicables.

17. Modificaciones

Estos Términos podrán actualizarse por cambios normativos, tecnológicos, de seguridad u organización. Las modificaciones sustanciales se comunicarán por medios razonables. Una actualización no legitimará retroactivamente tratamientos, cobros o restricciones contrarios a la normativa aplicable.

18. Reclamos y legislación aplicable

Las consultas o reclamos podrán presentarse por los canales institucionales. Esto no limita el derecho a acudir a las autoridades educativas, de protección de datos, consumo, judiciales o administrativas competentes. Estos Términos se interpretan conforme al ordenamiento jurídico ecuatoriano.

19. Documentos relacionados

• Condiciones Generales del Servicio Educativo.
• Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.
• Política y Aviso de Cookies.
• Aviso Legal e Información Institucional.
• Código de Convivencia, reglamentos académicos y demás instrumentos vigentes.

Referencias

Asamblea Nacional del Ecuador. (2008). Constitución de la República del Ecuador. Registro Oficial No. 449, 20 de octubre de 2008, y reformas vigentes.

Asamblea Nacional del Ecuador. (2021). Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Quinto Suplemento del Registro Oficial No. 459, 26 de mayo de 2021. https://www.registroficial.gob.ec/

Presidencia de la República del Ecuador. (2023). Decreto Ejecutivo No. 904: Reglamento General de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Tercer Suplemento del Registro Oficial No. 435, 13 de noviembre de 2023.

Asamblea Nacional del Ecuador. (2002). Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de Datos, y reformas vigentes.

Ministerio de Educación. (2024). Resolución No. MINEDUC-CZ4-2024-00244-R, de 28 de marzo de 2024.

Ministerio de Educación. (2025). Acuerdo No. MINEDUC-MINEDUC-2025-00030-A: Reglamento para la regulación de pensiones y matrículas en las instituciones educativas particulares y fiscomisionales del Sistema Nacional de Educación.

Ministerio de Educación. (s. f.). Ley Orgánica de Educación Intercultural, codificación y reformas vigentes. https://educacion.gob.ec/

Servicio de Rentas Internas. (2026). Certificado de Registro Único de Contribuyentes de CORPORACION EDUCATIVA IBEROAMERICANO STO DGO CIA.LTDA., emitido el 11 de agosto de 2026.